Formular retur

Pentru a incepe procesul de returnare te rugam sa introduci adresa de email si ID-ul de comanda in formularul alaturat.

Informatii despre retur

Pentru a returna produse te rugam sa urmezi pasii de mai jos:

  • Asigura-te ca ai citit politica de returnare a produselor: Retur comenzi;
  • Asigura-te ca formularul de retur este completat corect;
  • Dupa ce produsele au ajuns la noi si au fost verificate te vom contacta privind desfasurarea si finalizarea procesului.
  • Returnarea produselor se organizeaza de catre client. La solicitarea clientului, returnarea poate fi organizata de catre Flovy Mix SRL (Flovy.ro) contra cost.